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Con los datos de tu plan Postpago
Navegá sin restricciones
Utilizá los datos contratados en tu plan por un tiempo determinado dependiendo del paquete que adquiriste.
1 día - Q80
3 días - Q240
5 días - Q400
Y disfrutá navegando por Europa con tu servicio de Roaming.
Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, España, Francia, Grecia, Holanda, Hungría, Irlanda, Italia, Polonia, Portugal, Reino Unido, Rep. Checa, Rusia, Suecia, Suiza.
Si ténes dudas o consultas, escribinos por WhatsApp, y las resolveremos para que disfrutés tu viaje al máximo.
Beneficios de Europa sin Fronteras
Flexibilidad
Contratá el paquete que se ajuste a la cantidad de días que requieras usar. Podés elegir entre 1, 3 y 5 días.
Cobertura
La cobertura de tu plan se extiende a Europa*
Paquetes adicionales
Si tus datos locales se consumen, podés contratar paquetes adicionales.
Desde Mi Claro APP
Si eres Cliente postpago puro podés contratar tu paquete con cargo a factura o cargo a tu tarjeta de crédito.
Desde Mi Claro Web
Si eres cliente postpago controlado podrás contratar tu paquete con cargo a saldo o con tarjeta de crédito.
No te quedes si datos
Con tu plan Postpago, no debes pagar nada adicional.
Tips y configuraciones al viajar a otro país
Configurá tu servicio de Roaming y vive la experiencia de la estar siempre conectado a la red Claro.
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Preguntas Frecuentes
- ¿Qué debo hacer si tengo inconvenientes en mi conexión al viajar?
Verificá si tu teléfono cuenta con la banda requerida para gozar de este servicio en el país que estarás visitando.
Confirmá que no esté en modo avión.
Debes tener activado el servicio de red de datos y la configuración correcta de la red móvil.
Cualquier consulta o inconveniente comunícate GRATIS con nosotros al +502 25028863 . o por WhatsApp +502 55147100.
- ¿El beneficio Europa sin Fronteras incluye llamadas?
No, únicamente en paquetes de navegación.
- ¿A partir desde cuando y hasta cuándo estarán disponibles mis datos al contratar Europa Sin Fronteras?
Los datos estarán disponibles desde el momento de la contratación.
Al caducar las horas incluidas en el paquete contratado (24, 72 o 120 horas, respectivas a 1,3 y 5 días). Por ejemplo: Si se contrató un paquete de 1 día en España a las 3pm, se podrán utilizar los datos hasta las 3pm del siguiente día.
- ¿Si mi plan incluye redes sociales ilimitadas o capacidad especial para redes sociales, puedo utilizarlas estando en Roaming?
El paquete de redes sociales ilimitadas no está incluido en el beneficio Europa sin Fronteras, únicamente aplica al plan base de navegación y a los paquetes adicionales de datos que puedan ser adquiridos.
- ¿Si consumo el total de mi paquete de datos que incluye el beneficio Europa Sin Fronteras, como puedo adquirir otro?
El paquete incluye únicamente el tiempo disponible en el que la cobertura de datos se extiende a la cobertura en Europa, si tu paquete base de datos fue consumido puedes ingresar a la Mi Claro y comprar un paquete adicional. Este nuevo paquete también se extenderá la cobertura en Europa.
- ¿Existe algún cargo adicional por el beneficio Europa Sin Fronteras?
Puede ocurrir el cobro por ampliación en caso de que ocurra un bloqueo por límite de uso justo.(Ver Políticas de Uso Justo)
- ¿El beneficio Europa sin Fronteras aplica en prepago?
El beneficio Europa sin Fronteras aplica únicamente a la oferta vigente de los planes postpago móvil.
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