Este servicio permite al usuario de claro Prepago y Planes Controlados, utilizar servicio de telefonía móvil prepagada, fuera de Guatemala; siempre y cuando se cuente con la facilidad en el país al cual el usuario está visitando.

Países disponibles: Estados Unidos, México, Puerto Rico, El Salvador, Honduras, Nicaragua, Costa Rica, Panamá, Paraguay, Uruguay, Argentina y Colombia

• El servicio es automático por lo que el usuario de prepago podrá utilizarlo sin hacer ninguna activación o configuración previa al equipo.
• El usuario mantiene el mismo número de teléfono que utiliza en Guatemala
• Para llamar a un usuario de CLARO prepago que está de Roaming, debe marcarse su mismo número, de la forma habitual. No deben anteponérsele dígitos o marcaciones específicas.
• El usuario puede hacer y recibir llamadas internacionales a cualquier destino del mundo, cuando esté haciendo Roaming.

Para realizar tanto llamadas locales como internacionales, el usuario deberá tener tiempo de aire disponible.

Si usted viaja a El Salvador, Honduras o Nicaragua y llegara a quedarse sin saldo podrá recargar tiempo de aire visitando una tienda o agencia Claro local, y continuar con su servicio de Roaming Prepago o Hibrido. Esto también aplica en Guatemala si usted nos visita de cualquiera de los países mencionados.

Si requiere de mayor información puede comunicarse a Call Center 22899091